Tres E de las empresas exitosas

Estamos acostumbrados a escuchar que la eficiencia, la eficacia y la efectividad son prácticamente lo mismo. Así que cuando escuchamos pláticas sobre cómo mejorar alguna de esas tres importantes características en nuestra empresa, puede ser que al final nos sintamos más confundidos que al inicio. ¿Cómo diferenciarlos entonces?